Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
Job Description We’re looking for Customer Support Agents who have an excellent command of both Japanese and English to join our growing team in Tokyo on a 1-year Full Time Contract (FTC), starting on 17th June
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【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク システムはSFDC Could Serviceを利用 全国の販売店および某自動車会社より問い合わせあり 2次対応はインドオフショア利用 作業場所:浜町、品川 作業内容: ・業務プロセスとユーザーマニュアルをよく理解し、問い合わせ対応を行う ・問い合わせ内容をツールに記録し、L1.5チームにエスカレーション ・システムの機能を利用して、データの改修などの作業 スキル : <必須スキル> ・コールセンターのようなお客様窓口業務経験 ・基礎的なIT経験(WORD、EXCEL、パワーポイント) ・日本語ネイティブレベル、英語は読み書き ・高いコミュニケーション/コーディネーション力(他サポートチームとの連携があるため) <あると望ましいスキル> ・ヘルプデスク経験 ・ビジネス英語 作業期間 :即日~長期(契約単位は3か月単位となる可能性あり) 言語 :日本語、英語 出張 :なし その他 :シフト勤務あり 9:00−20:00 365日対応(年末年始除く) 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい! ◆社内(派遣先)のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底
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Job Description We’re looking for a Customer Support Team Lead to add some additional leadership power and experience to our Customer Support teams in our Tokyo office. This role is a unique opportunity to build a
Company Description Believe is one of the world’s leading digital music companies. Believe’s mission is to develop local artists and labels in the digital ecosystem by providing them the solutions they need to grow their audience